Ils remplacent les 4P traditionnels (promus par McCarthy en 1960) de Monsieur Kotler, qui viennent de : Product, Place, Price, Promotion.
Aujourd’hui, il faut tenir compte de l’avènement d’internet et la montée des médias sociaux. Les consommateurs ont changé leurs habitudes de consommation, il faut mettre en place un marketing, plus proche de la réalité.