Histoires de com’
Peter Drucker était un consultant en management américain. Le langage non verbal est très important. Votre posture, votre regard, l’intonation de vos phrases participent à la communication qui se fait sur un plan parfois à peine conscient. Le cerveau capte des infos de façon intuitive, ne pas l’écouter c’est risquer de passer à coté de l’essentiel.